Cyfrowe Miasto

Wszystkie produkty logują mieszkańca przez Profil Zaufany i mObywatel, korzystają z e-Doręczeń oraz rejestrów REGON i TERYT, a ostrzeżenia pobierają z RSO i IMGW.

Do tego dochodzą integracje z partnerami prywatnymi: operatorami stref płatnego parkowania, komunikacji miejskiej, basenów, teatrów, bibliotekomatów czy puszkomatów. Wszystko opiera się na wbudowanym module API, tworzonym zgodnie ze standardami rynkowymi, dzięki czemu podłączanie kolejnych systemów przebiega sprawnie.

Bilety, parkowanie i przejazdy spinają się w jednej aplikacji zgodnie z ideą Mobility as a Service (MaaS). Wszystkie integracje utrzymujemy po naszej stronie - gdy zmieniają się przepisy lub standardy, aktualizacja nie obciąża urzędu.

Zamiast osobnych umów na stronę, aplikację, chatbota i system rezerwacji, samorząd współpracuje z jednym partnerem, który odpowiada za całość.

Jedna faktura, jeden kontakt, jeden standard techniczny i jeden zespół wsparcia – koniec z sytuacją, w której przy problemie każdy dostawca wskazuje na drugiego.

Wdrożenia poszczególnych produktów są ze sobą skoordynowane, więc nie trzeba samodzielnie spinać rozwiązań od różnych firm. To realna oszczędność czasu urzędu i mniejsze ryzyko całego przedsięwzięcia.

Zgodność z WCAG, RODO i wymogami cyberbezpieczeństwa jest wbudowana w każdy produkt od pierwszego dnia, nie dokładana po latach pod presją kontroli.

Dane mieszkańców stoją w polskim Data Center, a systemy przechodzą cykliczne audyty niezależnej firmy, więc urząd spełnia obowiązki ustawowe bez dodatkowych nakładów i bez ryzyka kar.

Dla sekretarza i działu IT oznacza to spokój podczas kontroli i przy przygotowywaniu specyfikacji przetargowej.

Nowe wymogi prawne wdrażamy po swojej stronie, w ramach utrzymania.

Mieszkaniec loguje się raz i korzysta ze wszystkich usług miasta – Karty Mieszkańca, rezerwacji obiektów, e-usług czy benefitów – bez zakładania osobnych kont w każdym systemie.

Produkty wymieniają dane między sobą, więc mieszkaniec nie wpisuje tych samych informacji po kilka razy, a jego uprawnienia, na przykład zniżki z Karty, działają automatycznie w innych usługach.

Urząd zyskuje spójny obraz: kto korzysta z których usług i jak wygląda realne zapotrzebowanie.

To wygoda dla mieszkańca i twarde dane dla miasta w jednym.

Aplikacje i serwisy występują pod nazwą, herbem i identyfikacją wizualną samorządu, nie pod marką dostawcy technologii.

Mieszkaniec korzysta z „aplikacji swojego miasta", a nie z produktu anonimowej firmy zewnętrznej – co buduje zaufanie i przywiązanie do lokalnych usług.

Dla włodarza to namacalny, rozpoznawalny efekt cyfryzacji, który wzmacnia wizerunek samorządu i staje się widocznym elementem kadencji.

Miasto buduje własną cyfrową markę, zamiast promować cudzą.