Realny wpływ na budżet miasta
443 nowych podatników PIT i ponad 1,3 mln zł rocznie w gminie Suchy Las – mechanizm powiązania Karty z rozliczaniem PIT działa.
Mieszkaniec ma w telefonie zniżki, opłaty i komunikaty z urzędu. Miasto zyskuje nowych podatników PIT i własny, flagowy projekt kadencji.
Korzyści dla miasta
Ponad 70 samorządów, niemal milion użytkowników. Karta wpływa na budżet, komunikację i wizerunek miasta – z efektami widocznymi w jednej kadencji.
443 nowych podatników PIT i ponad 1,3 mln zł rocznie w gminie Suchy Las – mechanizm powiązania Karty z rozliczaniem PIT działa.
Aplikacja pod nazwą Twojego miasta – namacalny efekt cyfryzacji, gotowy do pokazania radzie, mediom i mieszkańcom.
Karta działa w aplikacji i jako fizyczny nośnik dla dzieci i seniorów, dzięki czemu z benefitów korzysta cała rodzina.
Powiadomienia push trafiają wprost na telefon mieszkańca – tam, gdzie strona i media społecznościowe już nie sięgają.
W App Store i Google Play aplikacja występuje pod nazwą miasta, z jego herbem – miasto buduje własną rozpoznawalność.
Programy dla seniorów, rodzin i uczniów w jednym systemie uprawnień – z realnymi danymi o tym, kto z nich korzysta.
Lokalne firmy dołączają jako partnerzy i docierają ze zniżkami do mieszkańców. Miasto wspiera przedsiębiorców bez nakładów.
Ponad 70 samorządów, niemal milion użytkowników i nagroda Innowacyjny Samorząd 2025 dla Stalowej Woli i Suchego Lasu.
Mieszkaniec ma w jednym miejscu aktualności, kalendarz wydarzeń i terminarz miejski z przypomnieniami. Urząd wysyła powiadomienia push, e-mailem lub SMS-em – także do wybranej grupy lub osiedla. W razie awarii ten sam kanał staje się systemem alertów szybszym niż strona i media społecznościowe.
Karta Mieszkańca może łączyć w jednym miejscu komunikację miejską, Strefę Płatnego Parkowania i płatności miejskie. Mieszkaniec kupuje bilety, korzysta z przysługujących mu ulg lub bezpłatnych przejazdów oraz opłaca postój w SPP – wszystko z poziomu jednej aplikacji.
System może integrować się z istniejącymi rozwiązaniami transportowymi i parkingowymi, dzięki czemu samorząd wykorzystuje funkcjonującą już infrastrukturę, jednocześnie rozszerzając ją o uprawnienia wynikające z Karty Mieszkańca.
Karta Mieszkańca realnie wspiera zwiększanie lokalnych wpływów z PIT. W gminie Suchy Las mechanizm powiązany z Kartą zachęcił mieszkańców do rozliczania podatku na miejscu, przynosząc w ciągu roku 443 nowych podatników i ponad 1,3 mln zł dodatkowych dochodów dla gminy.
Budżet obywatelski i konsultacje społeczne pozwalają mieszkańcom wygodnie uczestniczyć w decyzjach miasta, a urząd zyskuje cyfrową obsługę całego procesu oraz dostęp do rozbudowanych statystyk, frekwencji, wyników i danych o aktywności mieszkańców.
W tym samym systemie można prowadzić programy dla seniorów, rodzin i uczniów, nadawać uprawnienia oraz zarządzać dostępem do miejskich benefitów i usług. Karta Mieszkańca jest dostępna zarówno w aplikacji mobilnej, jak i w formie fizycznej, dzięki czemu z programu mogą wygodnie korzystać także dzieci, seniorzy i osoby, które nie używają smartfona.
Karta Mieszkańca łączy się z cyfrową infrastrukturą państwa – Profilem Zaufanym, mObywatelem, e-Doręczeniami oraz rejestrami REGON i TERYT. Ostrzeżenia z RSO i IMGW mogą automatycznie trafiać bezpośrednio do mieszkańców.
Platforma integruje się również z systemami wykorzystywanymi już przez samorząd i jego jednostki – m.in. rozwiązaniami komunikacji miejskiej, Stref Płatnego Parkowania, systemami biletowymi, obiektami sportowymi, rowerami miejskimi oraz operatorami płatności.
Mamy doświadczenie w integracjach m.in. z EMPROX, ProPark, Trimar, FP Soft, MBS, LSI, TTSoft, Fitnet, Bilety24, Nextbike, BikeU i wiele innych. Dzięki modułowi API możemy także połączyć Kartę z kolejnymi systemami funkcjonującymi w mieście.
Integracje projektujemy, wdrażamy i utrzymujemy po naszej stronie – dział IT urzędu nie musi samodzielnie budować ani rozwijać połączeń pomiędzy systemami.
Wersja cyfrowa i plastikowa – jedna identyfikacja uprawnień mieszkańca we wszystkich programach i usługach miasta.
Program zniżek miejskich i ofert lokalnych firm. Partnerzy dołączają online, mieszkaniec widzi oferty w aplikacji.
Wiadomości z ratusza publikowane raz – widoczne natychmiast w aplikacji mieszkańca i na stronie internetowej miasta.
Kalendarz wydarzeń miejskich z zapisami online i powiadomieniem push przed rozpoczęciem każdego z nich.
Wysyłka push, SMS i e-mail do wybranych grup mieszkańców lub osiedli – z jednego panelu, bez dodatkowych narzędzi.
Płatności, nabory i konsultacje w jednym kalendarzu, z automatycznym przypomnieniem w telefonie mieszkańca.
Sprawy programu Karty załatwiane online – formularz sam uzupełnia dane mieszkańca z aplikacji mObywatel.
Konto rodzinne, w którym każdy członek rodziny ma własną kartę i uprawnienia – rodzic zarządza wszystkim z jednego miejsca.
Obiekty miejskie, partnerzy programu i dostępność budynków dla osób z niepełnosprawnościami – w jednej warstwie.
Mieszkaniec wysyła usterkę z telefonu, ze zdjęciem i lokalizacją, a urząd śledzi status naprawy w panelu.
Cały proces od zgłaszania projektów, przez głosowanie w aplikacji, po publikację wyników i realizację zadań.
Ankiety i głosowania online z realną frekwencją – zamiast pustych sal i papierowych formularzy do przepisywania.
Zakup biletów komunikacji miejskiej w aplikacji, z automatycznym naliczaniem ulg z programów Karty Mieszkańca.
Opłata za postój w Strefie Płatnego Parkowania z telefonu i bilet zerowy dla uprawnionych mieszkańców miasta.
Harmonogram wywozu odpadów per adres, z powiadomieniem push wieczorem przed odbiorem każdej frakcji.
Obsługa Punktu Selektywnej Zbiórki Odpadów powiązana z kontem mieszkańca – bez papierowej ewidencji limitów.
Opłaty urzędowe regulowane online w jednym miejscu – wystarczy zeskanować awizo, resztę uzupełnia system.
Dostęp do atrakcji i zniżek dla odwiedzających, powiązany z opłatą klimatyczną – turysta zostawia więcej w mieście.
Gotowe trasy piesze, rowerowe i samochodowe z opisami i multimediami, prezentowane na interaktywnej mapie.
Interaktywne questy, które zamieniają zwiedzanie w aktywne odkrywanie miasta – dla mieszkańców i turystów.
Automatyczne tłumaczenie całej aplikacji na języki wybrane przez urząd – miasto dostępne także dla obcokrajowców.
Ostrzeżenia o zagrożeniach z RSO i IMGW trafiające do mieszkańców automatycznie, bez pracy po stronie urzędu.
Chatbot AI, który odpowiada mieszkańcom na pytania o sprawy miejskie przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Wbudowany interfejs API zgodny ze standardami rynkowymi, który pozwala łączyć nasze produkty z systemami dziedzinowymi urzędu i rozwiązaniami partnerów zewnętrznych.
Nasze realizacje
Niemal milion mieszkańców aktywnie używa aplikacji miejskich zbudowanych na naszej platformie.
FAQ
Od zamówienia do startu produkcyjnego zwykle 8–12 tygodni, według konkretnego i egzekwowalnego harmonogramu. Model wdrożenia jest sprawdzony w ponad 70 samorządach – odtwarzamy proces, który wielokrotnie zadziałał. Miasto widzi działający efekt jeszcze w tej kadencji.
W wielu samorządach tak. Kluczowy mechanizm to powiązanie benefitów z rozliczaniem PIT w danym samorządzie. W Suchym Lesie w rok przybyło 443 podatników PIT przy zaledwie 35 nowych zameldowaniach – to efekt programu, nie migracji. Według danych gminy dało to ponad 1,3 mln zł dodatkowych dochodów z PIT rocznie, wielokrotnie ponad koszt utrzymania systemu.
Koszt zależy od zakresu: liczby modułów, wielkości samorządu i wersji karty (cyfrowa, plastikowa). Pracujemy metodą Baza +, więc miasto zaczyna od zestawu podstawowego i rozkłada wydatki w czasie, zamiast płacić za wszystko od razu. Konkretną wycenę przygotowujemy po bezpłatnej konsultacji – bez zobowiązań.
Nie. Karta Mieszkańca nie konkuruje z systemami dziedzinowymi urzędu – uzupełnia je i spina w jeden, czytelny dla mieszkańca kanał. Tam, gdzie to możliwe, łączymy się z Waszymi systemami, żeby dane nie były wprowadzane dwa razy.
Pod marką miasta. W App Store i Google Play mieszkaniec znajduje aplikację pod nazwą miasta lub programu, z herbem i identyfikacją wizualną – nie pod nazwą firmy wdrażającej. To Wasz produkt i Wasza rozpoznawalność.
Dla nich pozostaje karta plastikowa oraz pełny serwis internetowy w przeglądarce. Z programu korzysta zarówno osoba biegła cyfrowo, jak i ta, która woli tradycyjną formę – nikt nie jest wykluczony.
Tak. Aplikacja i serwis spełniają wymagania dostępności WCAG, a przetwarzanie danych jest zgodne z RODO. To standard każdego wdrożenia, nie płatna opcja. Wspieramy też urząd w przygotowaniu dokumentacji programu.
Minimalnie. Integracje z infrastrukturą państwową i systemami płatności są gotowe i utrzymywane po naszej stronie. Praca urzędu sprowadza się do obsługi merytorycznej modułów w panelu, nie do zadań programistycznych.
Nie. Pracujemy metodą Baza +: zaczynamy od zestawu dopasowanego do priorytetów miasta, kolejne moduły dokładamy etapami. To rozkłada koszty w czasie, nie przeciąża urzędu, a każde uruchomienie modułu to nowa okazja komunikacyjna dla miasta.
Zadzwoń do dowolnego z naszych klientów i zapytaj wprost, czy dajemy radę. Ponad 70 samorządów korzysta z naszych rozwiązań – wskażemy miasta o profilu podobnym do Twojego, z którymi porozmawiasz bez naszego udziału.
Tak. Produkt Karta Mieszkańca jest bazowo wyposażone w moduł API, który stanowi standardowy element produktu. API budujemy w oparciu o powszechnie przyjęte standardy rynkowe, co ułatwia integrację systemom zewnętrznym i partnerom technologicznym.
Dzięki temu Karta Mieszkańca może łączyć się z lokalnymi usługami i systemami zewnętrznymi, na przykład:
Za pośrednictwem API możliwe jest również pobieranie dużych zestawów danych - w zakresie każdorazowo uzgodnionym i zaakceptowanym przez dany samorząd, który pozostaje administratorem tych danych. Dokumentacja techniczna API udostępniana jest na żądanie kierowane do samorządu.
Jako firma aktywnie wspieramy partnerów w realizacji integracji - od strony technicznej i wdrożeniowej.
Razem opracujemy plan cyfryzacji samorządu. Podczas rozmowy wskażemy możliwy zakres wdrożenia i podobne realizacje. Bez przygotowywania briefu i bez zobowiązań.