Karta Mieszkańca

Aplikacja miejska, która zwiększa dochody miasta z PIT  

Mieszkaniec ma w telefonie zniżki, opłaty i komunikaty z urzędu. Miasto zyskuje nowych podatników PIT i własny, flagowy projekt kadencji.

KM grafika promocyjna nr 5

Korzyści dla miasta

Co Twój samorząd zyskuje z Kartą Mieszkańca

Ponad 70 samorządów, niemal milion użytkowników. Karta wpływa na budżet, komunikację i wizerunek miasta – z efektami widocznymi w jednej kadencji.

  • Realny wpływ na budżet miasta

    443 nowych podatników PIT i ponad 1,3 mln zł rocznie w gminie Suchy Las – mechanizm powiązania Karty z rozliczaniem PIT działa.

  • Flagowy projekt kadencji

    Aplikacja pod nazwą Twojego miasta – namacalny efekt cyfryzacji, gotowy do pokazania radzie, mediom i mieszkańcom.

  • Karta mieszkańca dla całej rodziny

    Karta działa w aplikacji i jako fizyczny nośnik dla dzieci i seniorów, dzięki czemu z benefitów korzysta cała rodzina.

  • Komunikaty, które docierają

    Powiadomienia push trafiają wprost na telefon mieszkańca – tam, gdzie strona i media społecznościowe już nie sięgają.

  • Marka miasta, nie dostawcy

    W App Store i Google Play aplikacja występuje pod nazwą miasta, z jego herbem – miasto buduje własną rozpoznawalność.

  • Polityka społeczna z danymi

    Programy dla seniorów, rodzin i uczniów w jednym systemie uprawnień – z realnymi danymi o tym, kto z nich korzysta.

  • Wsparcie lokalnego biznesu

    Lokalne firmy dołączają jako partnerzy i docierają ze zniżkami do mieszkańców. Miasto wspiera przedsiębiorców bez nakładów.

  • Produkt sprawdzony w praktyce

    Ponad 70 samorządów, niemal milion użytkowników i nagroda Innowacyjny Samorząd 2025 dla Stalowej Woli i Suchego Lasu.

  • Informacja, wydarzenia i bezpieczeństwo mieszkańców

    Mieszkaniec ma w jednym miejscu aktualności, kalendarz wydarzeń i terminarz miejski z przypomnieniami. Urząd wysyła powiadomienia push, e-mailem lub SMS-em – także do wybranej grupy lub osiedla. W razie awarii ten sam kanał staje się systemem alertów szybszym niż strona i media społecznościowe.

    KM grafika promocyjna nr 1
  • Karta Mieszkańca zintegrowana z komunikacją miejską i SPP

    Karta Mieszkańca może łączyć w jednym miejscu komunikację miejską, Strefę Płatnego Parkowania i płatności miejskie. Mieszkaniec kupuje bilety, korzysta z przysługujących mu ulg lub bezpłatnych przejazdów oraz opłaca postój w SPP – wszystko z poziomu jednej aplikacji.

    System może integrować się z istniejącymi rozwiązaniami transportowymi i parkingowymi, dzięki czemu samorząd wykorzystuje funkcjonującą już infrastrukturę, jednocześnie rozszerzając ją o uprawnienia wynikające z Karty Mieszkańca.

    Karta Mieszkańca realnie wspiera zwiększanie lokalnych wpływów z PIT. W gminie Suchy Las mechanizm powiązany z Kartą zachęcił mieszkańców do rozliczania podatku na miejscu, przynosząc w ciągu roku 443 nowych podatników i ponad 1,3 mln zł dodatkowych dochodów dla gminy.

    KM grafika promocyjna nr 2
  • Partycypacja i programy społeczne w jednym systemie

    Budżet obywatelski i konsultacje społeczne pozwalają mieszkańcom wygodnie uczestniczyć w decyzjach miasta, a urząd zyskuje cyfrową obsługę całego procesu oraz dostęp do rozbudowanych statystyk, frekwencji, wyników i danych o aktywności mieszkańców.

    W tym samym systemie można prowadzić programy dla seniorów, rodzin i uczniów, nadawać uprawnienia oraz zarządzać dostępem do miejskich benefitów i usług. Karta Mieszkańca jest dostępna zarówno w aplikacji mobilnej, jak i w formie fizycznej, dzięki czemu z programu mogą wygodnie korzystać także dzieci, seniorzy i osoby, które nie używają smartfona.

    KM grafika promocyjna nr 3
  • Gotowe integracje z systemami państwowymi i miejskimi

    Karta Mieszkańca łączy się z cyfrową infrastrukturą państwa – Profilem Zaufanym, mObywatelem, e-Doręczeniami oraz rejestrami REGON i TERYT. Ostrzeżenia z RSO i IMGW mogą automatycznie trafiać bezpośrednio do mieszkańców.

    Platforma integruje się również z systemami wykorzystywanymi już przez samorząd i jego jednostki – m.in. rozwiązaniami komunikacji miejskiej, Stref Płatnego Parkowania, systemami biletowymi, obiektami sportowymi, rowerami miejskimi oraz operatorami płatności.

    Mamy doświadczenie w integracjach m.in. z EMPROX, ProPark, Trimar, FP Soft, MBS, LSI, TTSoft, Fitnet, Bilety24, Nextbike, BikeU i wiele innych. Dzięki modułowi API możemy także połączyć Kartę z kolejnymi systemami funkcjonującymi w mieście.

    Integracje projektujemy, wdrażamy i utrzymujemy po naszej stronie – dział IT urzędu nie musi samodzielnie budować ani rozwijać połączeń pomiędzy systemami.

    KM grafika promocyjna nr 4

Pełen zakres możliwości Karty Mieszkańca

Pełen zakres możliwości Karty Mieszkańca

FAQ

Najczęstsze pytania samorządów

  • Od zamówienia do startu produkcyjnego zwykle 8–12 tygodni, według konkretnego i egzekwowalnego harmonogramu. Model wdrożenia jest sprawdzony w ponad 70 samorządach – odtwarzamy proces, który wielokrotnie zadziałał. Miasto widzi działający efekt jeszcze w tej kadencji.

  • W wielu samorządach tak. Kluczowy mechanizm to powiązanie benefitów z rozliczaniem PIT w danym samorządzie. W Suchym Lesie w rok przybyło 443 podatników PIT przy zaledwie 35 nowych zameldowaniach – to efekt programu, nie migracji. Według danych gminy dało to ponad 1,3 mln zł dodatkowych dochodów z PIT rocznie, wielokrotnie ponad koszt utrzymania systemu.

  • Koszt zależy od zakresu: liczby modułów, wielkości samorządu i wersji karty (cyfrowa, plastikowa). Pracujemy metodą Baza +, więc miasto zaczyna od zestawu podstawowego i rozkłada wydatki w czasie, zamiast płacić za wszystko od razu. Konkretną wycenę przygotowujemy po bezpłatnej konsultacji – bez zobowiązań.

  • Nie. Karta Mieszkańca nie konkuruje z systemami dziedzinowymi urzędu – uzupełnia je i spina w jeden, czytelny dla mieszkańca kanał. Tam, gdzie to możliwe, łączymy się z Waszymi systemami, żeby dane nie były wprowadzane dwa razy.

  • Pod marką miasta. W App Store i Google Play mieszkaniec znajduje aplikację pod nazwą miasta lub programu, z herbem i identyfikacją wizualną – nie pod nazwą firmy wdrażającej. To Wasz produkt i Wasza rozpoznawalność.

  • Dla nich pozostaje karta plastikowa oraz pełny serwis internetowy w przeglądarce. Z programu korzysta zarówno osoba biegła cyfrowo, jak i ta, która woli tradycyjną formę – nikt nie jest wykluczony.

  • Tak. Aplikacja i serwis spełniają wymagania dostępności WCAG, a przetwarzanie danych jest zgodne z RODO. To standard każdego wdrożenia, nie płatna opcja. Wspieramy też urząd w przygotowaniu dokumentacji programu.

  • Minimalnie. Integracje z infrastrukturą państwową i systemami płatności są gotowe i utrzymywane po naszej stronie. Praca urzędu sprowadza się do obsługi merytorycznej modułów w panelu, nie do zadań programistycznych.

  • Nie. Pracujemy metodą Baza +: zaczynamy od zestawu dopasowanego do priorytetów miasta, kolejne moduły dokładamy etapami. To rozkłada koszty w czasie, nie przeciąża urzędu, a każde uruchomienie modułu to nowa okazja komunikacyjna dla miasta.

  • Zadzwoń do dowolnego z naszych klientów i zapytaj wprost, czy dajemy radę. Ponad 70 samorządów korzysta z naszych rozwiązań – wskażemy miasta o profilu podobnym do Twojego, z którymi porozmawiasz bez naszego udziału.

  • Tak. Produkt Karta Mieszkańca jest bazowo wyposażone w moduł API, który stanowi standardowy element produktu. API budujemy w oparciu o powszechnie przyjęte standardy rynkowe, co ułatwia integrację systemom zewnętrznym i partnerom technologicznym.

    Dzięki temu Karta Mieszkańca może łączyć się z lokalnymi usługami i systemami zewnętrznymi, na przykład:

    1. systemami basenów i obiektów sportowych (weryfikacja uprawnień, zniżki dla posiadaczy karty),
    2. systemami płatnego parkowania (SPP),
    3. komunikacją miejską (bilety, ulgi dla mieszkańców),
    4. systemami bibliotecznymi,
    5. sprzedażą biletów na wydarzenia kulturalne i miejskie,
    6. systemami rezerwacji obiektów.

    Za pośrednictwem API możliwe jest również pobieranie dużych zestawów danych - w zakresie każdorazowo uzgodnionym i zaakceptowanym przez dany samorząd, który pozostaje administratorem tych danych. Dokumentacja techniczna API udostępniana jest na żądanie kierowane do samorządu.

    Jako firma aktywnie wspieramy partnerów w realizacji integracji - od strony technicznej i wdrożeniowej.